10 April 2025
Naarden, Nederland
Elevate '25 - Van inzicht naar impact: hoe AI de toekomst van CX verandert
Nu gratis registreren
11 Days
05 Hours
01 Minute
45 Seconds
Klantinteracties van de toekomst

Hoogtepunten


Verwacht een dag vol waardevolle inzichten en inspiratie op het gebied van CX. Experts van Puzzel en leiders binnen de CX industrie delen hun ervaringen over de impact van AI Ook is er tijd om te netwerken met collega's die voor dezelfde uitdagingen staan.

12+
Experts
Klanten, industrie-leiders en AI experts.
65%
Senior CX management
Gebaseerd op eerdere deelname aan onze Elevate evenementen
15+
Gespreksonderwerpen
Leer meer over AI strategieën and hoe je deze inzichten kan toepassen met meetbare impact.
2k
Deelnemers
Meer dan 2.000 deelnemers worden verwacht.

Sprekers.

Eveline Erkelens
Eveline Erkelens
Agile Transformation Lead | Founder, Bright6
Geert
Geert Fiesler
Customer Service Director, Yourhosting
Afra 3
Afra Koers-Hartkamp
Global Business Solutions Manager, Radisson
Tobias
Tobias Winther Troelsen
Chief Analytics Officer, Capturi
Raisa van Olden
Raïsa Van Olden
Product Marketing Director, Puzzel
Jordy van Gent
Jordy van Gent
VP Revenue Marketing, Puzzel
Gabi-25

Gabi Warren

CMO at Puzzel

Matt Hughes

Matt Hughes

CMO at Puzzel
Tobias-2

Tobias

Product Owner at Capturi

Gabi-25

Ewill 

AI Expert at 

Gabi-25

Tommy

 at Puzzel

Maak deel uit van
de toekomst van de klantervaring. 

Tijdens Elevate '25 nemen we de belangrijkste trends en uitdagingen onder de loep die de toekomst van customer experience zullen bepalen. Het evenement wordt geïnspireerd door inzichten van leiders op het gebied van klantenservice. Als deelnemer krijg je de kans om meer te leren over specifieke AI-gedreven strategieën en hoe je AI-inzichten kunt omzetten in echte en meetbare waarde. 

Live Evenement

Van inzicht naar impact: hoe AI de toekomst van CX verandert

calendar icon
10 April 2025
clock
12:00 - 17:00 CEST
video-solid-1
De Tinfabriek, Naarden

Op 10 april vindt Elevate '25 plaats in Naarden en jij bent van harte welkom. We duiken  in nieuwe mogelijkheden op het gebied van customer experience en delen  concrete strategieën om jouw organisatie een voorsprong te geven. Het evenement is voor jou als je je customer experience strategie wilt ontwikkelen met de nieuwste AI-gedreven inzichten

Tijdens Elevate '25 krijg je... 

  • Concrete inzichten van Puzzel's experts en industieleiders, die laten zien hoe bedrijven AI gebruiken om hun succes te vergroten en de klantervaring te verbeteren.

  • De kans om te netwerken en te sparren met andere leiders die voor dezelfde uitdagingen staan.

  • Het aantal plaatsen is beperkt – wees er snel bij! Ook je collega’s zijn van harte welkom.

Agenda

12:00 - 12:50 │ Registratie en Netwerklunch

12:50 - 13:00 │ Intro & Welkom

13:00 - 13:20 │ AI Inzetten om Klantervaring Opnieuw te Definiëren | Eveline Erkelens, Agile Transformation Lead | Founder, Bright6

13:20 - 13:50│ Toekomstgerichte Oplossingen: Hoe Puzzel Vorm Geeft aan de Volgende Generatie CX | Raïsa Van Olden, Product Marketing Director, Puzzel

13:50 - 14:15 │Productpresentatie: AI-aangedreven Analytics | Tobias Winther Troelsen, Chief Analytics Officer, Capturi

14:15 - 14:35 │ Pauze

14:35 - 15:05 │ Klantverhaal: Yourhosting | Geert Fiesler, Customer Service Director, Yourhosting

15:05 - 15:35 │Paneldiscussie: Perspectieven op de Weg Vooruit voor AI en CX

15:35 - 16:05 │ De Toekomst Tegemoet:​ Radisson’s CX Transformatietraject Met Puzzel​ | Afra Koers-Hartkamp, Global Business Solutions Manager, Radisson Hotel Group

16:05 - 16:15 │ Wrap-up

16:15 - 17:30 │ Happy Hour 

Dit zeggen de deelnemers van vorig jaar:  

Elevate was echt een openbaring en ik kijk er nu al naar uit om volgend jaar weer deel te nemen. Het was inspirerend om andere leiders soortgelijke uitdagingen te horen delen en de onderwerpen waren goed gekozen.
Testimonial - 1 (1)
Deelnemer aan Elevate '24
CX Director
footer-shape