Puzzel CX Platform.
Den kundupplevelsen-plattformen som stärker dina agenter och gör dina kunder nöjda. Vi har alla verktyg, kanaler och funktioner som behövs för att säkerställa att dina agenter ger förstklassig och personlig kundsupport.
En CX-plattform
för alla kundinteraktioner
Gör som 1.000+ andra
organisationer i hela Europa
Snabbare svar på förfrågningar
Minska svarstiderna med 85%
Vad finns i Puzzels CX-plattform?
På Puzzel hjälper vi företag som ditt att leverera förstklassig kundservice till alla kunder. Vår CX-plattform kombinerar kontaktcenter, självbetjäning och AI-funktioner och erbjuder en enda plattform för att balansera automatiserade och mänskligt ledda interaktioner, så att du kan lösa förfrågningar snabbare.
Kontaktcenter
Optimera kundresan och möt dina kunder där de är, i alla kanaler. Med ett enda gränssnitt kan dina handläggare dessutom ge omedelbara, personliga svar - allt i en och samma lösning
Läs mer
Automatisering av självbetjäning
Öka teamets effektivitet, öka självbetjäningsgraden och ge dina kunder mer inflytande med AI och automatisering - och lös kundfrågor ännu snabbare
Läs mer
WFM lösning
Spara tid på komplex schemaläggning för chefer och ge dina agenter möjlighet att fokusera på det de gör bäst - att leverera förstklassig support till dina kunder
Läs mer
Ärendehantering
Möjliggöra för agenterna att lätta på arbetsbördan med en ärendehanteringslösning som spårar och hanterar kundfrågor, så att de kan lösas snabbt och effektivt
Läs mer
Ja, jag skulle vilja ha en Puzzel-demo.